外贸市场开发篇 | 疫情下的欧洲市场怎么开发？北欧、南欧、东欧、西欧！欧洲买家特点全记录
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疫情下的欧洲市场怎么开发？客户模棱两可？
Question 1
疫情的下的欧洲市场怎么开发？
以前大部分通过展会，现在是通过电商平台，Google关键词等，开发信，电话也好，并不见得就有订单。只有做好积累，针对性的开发才更加有可能，可以通过海关数据深入挖掘分析客户之前的市场及采购情况，再继续开发。如果一开始就去问客户买不买，那是不可能的。
Question 2
外贸新手，一直在跟进一个客户，客户一直模棱两可，如何跟进？
我的观点是你要懒散一些，当客户找你的时候你要做详细报价单等的资料认证给他一个非常完整的方案。当他没找你的时候，你就放慢，等，等“1 2 4”，第一周，第二周，一个月后。不要让客户觉得你掐着脖子要下单。给对方一个空间，给他一点时间去反应，让他觉得他可以从容的去做这件事情。所以千万不要跟得太紧。保持一个节奏感，客户找你的时候，第一时间出现，并给专业的回复。客户没声音的时候，你也不要让客户有被骚扰的感觉。
欧洲国家英文名称、国家区号、域名（建议外贸人收藏）
欧洲：Europe
西欧（Western Europe）
| 中文名称 | 英文名称 | 国家区号 | 域名 |
|---|---|---|---|
| 比利时 | Belgium | +32 | .be |
| 法国 | France | +33 | .fr |
| 爱尔兰 | Ireland | +353 | .ie |
| 卢森堡 | Luxembourg | +352 | .lu |
| 摩纳哥 | Monaco | +377 | .mc |
| 荷兰 | Netherlands | +31 | .nl |
| 英国 | United Kingdom | +44 | .uk |
| 奥地利 | Austria | +43 | .at |
| 德国 | Germany | +49 | .de |
| 列支敦士登 | Liechtenstein | +423 | .li |
| 瑞士 | Swiss | +41 | .ch |
北欧（Northern Europe）
| 中文名称 | 英文名称 | 国家区号 | 域名 |
|---|---|---|---|
| 丹麦 | Denmark | +45 | .dk |
| 芬兰 | Finland | +358 | .fi |
| 冰岛 | Iceland | +354 | .is |
| 挪威 | Norway | +47 | .no |
| 瑞典 | Sweden | +46 | .se |
东欧（Eastern Europe）
| 中文名称 | 英文名称 | 国家区号 | 域名 |
|---|---|---|---|
| 俄罗斯 | Russia | +7 | .ru |
| 白俄罗斯 | Belarus | +375 | .by |
| 爱沙尼亚 | Estonia | +372 | .ee |
| 拉脱维亚 | Latvia | +371 | .lv |
| 立陶宛 | Lithuania | +370 | .lt |
| 摩尔多瓦 | Moldova | +373 | .md |
| 乌克兰 | Ukraine | +380 | .ua |
| 波兰 | Poland | +48 | .pl |
| 斯洛伐克 | Slovak | +421 | .sk |
| 匈牙利 | Hungary | +36 | .hu |
| 捷克 | Czech | +420 | .cz |
南欧（Southern Europe）
| 中文名称 | 英文名称 | 国家区号 | 域名 |
|---|---|---|---|
| 阿尔巴尼亚 | Albania | +355 | .al |
| 克罗地亚 | Croatia | +385 | .hr |
| 希腊 | Greece | +30 | .gr |
| 意大利 | Italy | +39 | .it |
| 马其顿 | Macedonia | +389 | .mk |
| 马耳他 | Malta | +356 | .mt |
| 黑山 | Montenegro | +382 | .me |
| 葡萄牙 | Portuguese | +351 | .pt |
| 罗马尼亚 | Romania | +40 | .ro |
| 圣马力诺 | San Marino | +378 | .sm |
| 塞尔维亚 | Serbia | +381 | .rs |
| 斯洛文尼亚 | Slovenia | +386 | .si |
| 西班牙 | Spain | +34 | .es |
| 梵蒂冈 | Vatican | +379 | .va |
外贸企业中开发欧洲市场注意事项
欧洲市场一直都是大家追崇的一个市场。不管是哪个行业，尤其是我们这一行的，往往只要是做外贸的都会想着先从欧美国家开始开发客户。但这一条路往往也是漫漫长路。
开拓欧洲市场的注意事项：1.注重产品质量和后续服务，强调认证。欧洲客户要求的基本条件就是认证体系，所以关于产品质量、企业资质等认证资料要能随时提供。2.注重效率，邮件等一定在当天回复。和欧洲客人交易，要说到做到。欧洲客户对交货期限要求高，企业的信用得好。3.对供应商专业尤为注重。专业是基于长时间的积累。包括掌握产品的详细性能，竞争对手情况，行业的动态等。4.因为欧洲属于发达国家。意识比较超前，接受新产品和追求新鲜事物，重视供应商的R&D能力。5.欧洲市场内部存在区域性，东西欧不平衡，东欧市场走的价格路线要低于西欧，因此东欧客户能接受的报价稍低。需求量上来看，西欧要大于东欧，当然这需要视具体产品而论，具体情况也会有所不同。外贸业务员如何开发欧洲市场，如何才能够吸引欧洲客户，这就要我们注意一些情况。
产品要有优势，价格上或是质量上都要有保证。
质量认证，工厂一定要有质量认证，这样欧洲客户才会认同工厂，因为欧洲人比较注意认证方面的。
的对待客户，想客户之所想，急客户之所急。在客户参观工厂时，要积极配合，注意工厂整体环境。
欧洲买家最看重什么？
产品质量、价格、交货期
欧洲买家最看重什么？中国外贸企业开发欧洲市场应注意什么？
他们表示最看重产品质量，其次是价格。他们发现很多中国企业产品质量好而且价格相比很实惠，但如果是欧洲当地一家公司的机器坏了，需要尽快采购零部件，他对交货期是非常看重的，如果中国企业的交货期较长，他在这种情况下，不如直接在本地购买。
欧洲市场特点
1. 欧洲数据保护的相关法律条款十分严格，在欧洲是不能乱发开发信的，一旦被举报，处罚严重，并且史上最严格的欧盟GDPR《一般数据保护法案》已于今年5月25日生效。所以欧洲企业对于用于邮件营销的用户信息收集都非常谨慎，信息必须是由访客自愿进行填写，访客若不希望再次收到邮件，可随时取消订阅。
2. 中国现在打车、吃饭都能用手机支付了，而在欧洲，大多数人都还是使用现金或信用卡。这其实从侧面反映了欧洲各种政策的严格程度。
3. 欧洲企业不论是产品研发或是商业贸易，都习惯把自己的企业放在一个较长的时间线上考量，可能不能迅速暴利，但根基扎实。
在与欧洲人谈业务时，一定要有把握。
1、给客人的第一印象一定要好，怎么样做到呢?收到客人的询盘之后,一定要第一时间内及时的回复客人，让客人知道,你方你收到他的询盘。
2、报价:报价的话,可能由于各个原因、价格报偏，这个到是没什么，但是尽量避免这种情况的发生.在你发给客人的报价3天之后,没有收到客人任何的回馈.不妨打个电话跟他联系且沟通一下。
3、客人收到报价及时反馈的,客人提到的任何的疑点和问题,一定要确认，以免造成不堪设想的。
4、诚信守时,这点的话不管在做人,还是做生意是非常的重要的；特别是欧洲人，诚实守信是相当重要的。
5、选中好产品，一些根本在欧洲无利可图的产品，你怎么用劲推售也没用。
东欧国家
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